Tài liệu toàn diện học phần Quản trị học: bản chất quản trị, các học thuyết cổ điển & hiện đại, 4 chức năng Hoạch định - Tổ chức - Lãnh đạo - Kiểm soát, SMART vs CLEAR và đề thi thử.
Bộ slide bài giảng Quản trị học được thiết kế trực quan hóa toàn bộ 6 chương lý thuyết trọng tâm: từ bản chất của hoạt động quản trị, sự tiến hóa của các tư tưởng quản trị (Taylor, Fayol, Weber, Mayo, Maslow, Herzberg, McGregor), phân tích môi trường vĩ mô - vi mô - nội bộ đến quy trình ra quyết định quản trị.
Sinh viên có thể phóng toàn màn hình (Full Screen) ngay trên trình duyệt để theo dõi bài giảng trên lớp hoặc tự ôn tập tại nhà. Sau khi nắm vững các sơ đồ chức năng Hoạch định, Thiết kế cơ cấu tổ chức, Lãnh đạo tạo động lực và Kiểm soát trong slide, hãy chuyển qua tab Thi thử & Ôn tập chương để rèn luyện kỹ năng giải quyết tình huống.
Mọi hoạt động quản trị trong tổ chức đều xoay quanh 4 chức năng cốt lõi: (1) Hoạch định (Planning - xác định mục tiêu và phương thức đạt mục tiêu), (2) Tổ chức (Organizing - thiết kế cơ cấu, phân quyền và phân bổ nguồn lực), (3) Lãnh đạo/Điều khiển (Leading - tạo động lực, truyền thông và dẫn dắt nhân sự), và (4) Kiểm soát (Controlling - đo lường, đối chiếu tiêu chuẩn và điều chỉnh sai lệch).
Nhà quản trị cần 3 kỹ năng chính: Kỹ năng chuyên môn/kỹ thuật (Technical skills - quan trọng nhất ở cấp cơ sở), Kỹ năng nhân sự/giao tiếp (Human skills - quan trọng ngang nhau ở mọi cấp), và Kỹ năng tư duy/nhận thức chiến lược (Conceptual skills - đặc biệt quan trọng ở nhà quản trị cấp cao).
Nguyên tắc SMART phù hợp với môi trường ổn định, mục tiêu định lượng rõ ràng. Trong môi trường kinh doanh biến động nhanh hiện nay, mô hình CLEAR (Collaborative - Gắn kết nhóm, Limited - Giới hạn phạm vi, Emotional - Truyền cảm hứng, Appreciable - Chia nhỏ mốc đo lường, Refinable - Linh hoạt tinh chỉnh) giúp đội ngũ thích ứng linh hoạt hơn.
Khám phá trọn bộ bài giảng, đề cương thực tập và ngân hàng đề thi trực tuyến
Hệ thống bài giảng, công thức dự báo nhu cầu, hoạch định tổng hợp, quản trị tồn kho EOQ/POQ, điều độ sản xuất Johnson và ngân hàng đề thi thử học phần Quản trị sản xuất.
Tài liệu học tập, bài tập tình huống, hướng dẫn bấm máy tính Casio dự báo, mô phỏng POM-QM và đề thi thử trắc nghiệm môn Quản trị sản xuất và dịch vụ.
Bài giảng lý thuyết định vị thương hiệu, kiến trúc thương hiệu, tài sản thương hiệu (Brand Equity) theo Keller & Aaker cùng hệ thống trắc nghiệm thực hành.
Tổng hợp lý thuyết quy trình quản trị chiến lược, hướng dẫn lập ma trận EFE, IFE, hình ảnh cạnh tranh CPM, SWOT, BCG, IE, QSPM và 195 câu trắc nghiệm ôn thi.