Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm ôn tập và tự đánh giá năng lực
Bản chất thiệt hơn chỉ là chuyện bạn chọn mốc nào để so sánh. Chúng ta luôn kém nếu so lên, và luôn hơn khi cố tình so xuống. Vì tất cả đều đang lơ lửng ở giữa cuộc sống bao la bất tận này. Hiểu để đừng cố hơn người và cũng chả thấy ai hơn gì mình cả.
Bài giảng lý thuyết định vị thương hiệu, kiến trúc thương hiệu, tài sản thương hiệu (Brand Equity) theo Keller & Aaker cùng hệ thống trắc nghiệm thực hành.
Thương hiệu không chỉ là tên gọi, logo hay khẩu hiệu (slogan) mà là tổng hợp tất cả những cảm nhận, liên tưởng và kỳ vọng của khách hàng về một sản phẩm hoặc doanh nghiệp. Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm nhận diện cốt lõi (Core Identity) và nhận diện mở rộng (Extended Identity), được thể hiện qua tên thương hiệu, biểu trưng, màu sắc, kiểu chữ, bao bì và thông điệp truyền thông.
Theo David Aaker, giá trị tài sản thương hiệu được cấu thành từ: Nhận biết thương hiệu (không trợ giúp Top-of-Mind và có trợ giúp), Chất lượng cảm nhận, Liên tưởng thương hiệu và Lòng trung thành. Theo Kevin Lane Keller (mô hình CBBE), quá trình xây dựng thương hiệu mạnh đi qua 4 tầng tháp: Nhận diện (Salience) -> Ý nghĩa (Performance & Imagery) -> Phản hồi (Judgments & Feelings) -> Cộng hưởng thương hiệu (Resonance).
Doanh nghiệp có thể mở rộng dòng sản phẩm (Line Extension - cùng danh mục) hoặc mở rộng thương hiệu sang ngành hàng mới (Brand Extension). Khi ôn tập trắc nghiệm, sinh viên cần phân biệt rõ ưu nhược điểm của mô hình Ngôi nhà thương hiệu (House of Brands - như P&G, Unilever) so với Thương hiệu ngôi nhà (Branded House - như Samsung, Virgin).
Theo mô hình của David Aaker, Tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng bao gồm 4 thành phần chính: Nhận biết thương hiệu (Brand Awareness), Liên tưởng thương hiệu (Brand Associations), Chất lượng cảm nhận (Perceived Quality) và Lòng trung thành thương hiệu (Brand Loyalty).
Doanh nghiệp thường vận dụng 4 mô hình kiến trúc thương hiệu: Thương hiệu gia đình/Thương hiệu dù (Branded House), Gia đình các thương hiệu độc lập (House of Brands), Thương hiệu được bảo chứng (Endorsed Brands) và Thương hiệu nhánh (Sub-brands).
Sinh viên nên nắm vững khái niệm hệ thống nhận diện thương hiệu (Brand Identity), sự khác biệt giữa POD (Points of Difference) và POP (Points of Parity) trong định vị, các phương pháp định giá thương hiệu, sau đó luyện tập trực tiếp trên bộ câu hỏi thực hành để ghi nhớ tình huống.
Khám phá trọn bộ bài giảng, đề cương thực tập và ngân hàng đề thi trực tuyến
Hệ thống bài giảng, công thức dự báo nhu cầu, hoạch định tổng hợp, quản trị tồn kho EOQ/POQ, điều độ sản xuất Johnson và ngân hàng đề thi thử học phần Quản trị sản xuất.
Tài liệu học tập, bài tập tình huống, hướng dẫn bấm máy tính Casio dự báo, mô phỏng POM-QM và đề thi thử trắc nghiệm môn Quản trị sản xuất và dịch vụ.
Tổng hợp lý thuyết quy trình quản trị chiến lược, hướng dẫn lập ma trận EFE, IFE, hình ảnh cạnh tranh CPM, SWOT, BCG, IE, QSPM và 195 câu trắc nghiệm ôn thi.
Đề cương, bài giảng phân tích cơ hội thị trường, chiến lược STP, quản trị Marketing-Mix 4P/7P mở rộng và ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing.